من نحو 200 طالب إلى أكثر من 500.

التحدي

افتتحت مدرسة كويست في سبتمبر ٢٠٢٠، في خضم جائحة كورونا، وهو من أصعب الأوقات لإطلاق مدرسة جديدة. وعندما بدأنا العمل معها في أواخر عام ٢٠٢٢، كان عدد الطلاب يزيد قليلًا عن ٢٠٠ طالب، بينما كانت المنافسة تتزايد بسرعة مع افتتاح مدارس جديدة في البحرين وتعدد الخيارات المتاحة أمام العائلات.

كان لدى المدرسة فريق داخلي متمكن يدير المحتوى اليومي، لكن ما كان ينقصها هو التوجيه الاستراتيجي. فالانشغال بالتفاصيل اليومية داخل المدرسة لا يترك دائمًا مساحة للأسئلة الأكبر: ما الصورة التي نبنيها للمدرسة داخل المجتمع؟ وكيف نستقطب العائلات المهتمة بالتسجيل بشكل مستمر؟

وهنا يأتي دور GOamplify. يتولى الفريق الداخلي إدارة العمل اليومي، بينما نتولى نحن قيادة الاستراتيجية.

الاستراتيجية

تتواصل المدرسة مع عدة جماهير في الوقت نفسه: أولياء الأمور الحاليون الذين يرغبون في متابعة الحياة اليومية في المدرسة، والمجتمع الأوسع، والعائلات المهتمة بالتسجيل، والطلاب أنفسهم. لذلك أنشأنا محاور محتوى وإعلانات مخصصة لكل جمهور، تشمل الحياة اليومية داخل المدرسة، والفريق وراء العلامة، وتجارب أولياء الأمور، وأصوات الطلاب، وحملات مباشرة لاستقطاب طلبات التسجيل.

ركزنا بشكل أساسي على العائلات البحرينية، إلى جانب المقيمين والمجتمع الدولي، وقدمنا مدرسة كويست كخيار حقيقي ومميز إلى جانب المدارس المعروفة التي تعتمد المنهج البريطاني.

ما الذي قمنا به

عندما طوّر العميل أغنية Quest is the place to be، حوّلناها إلى عنصر متكامل في الحملة. أنتجنا فيديو موسيقيًا، واستخدمنا الأغنية في الإعلانات الرقمية، وربطناها بالحملة الإذاعية. ومع الوقت أصبحت الأغنية معروفة على نطاق واسع في البحرين، واستمرت في تعزيز حضور المدرسة حتى بعد انتهاء الإنفاق الإعلاني.

وعلى مستوى الأنظمة، لم تكن لدى المدرسة منظومة لتتبع العملاء المحتملين. قمنا بتطبيق نظام إدارة علاقات العملاء، وتولينا إدارة الموقع الإلكتروني، وأنشأنا ردودًا آلية فورية لضمان متابعة كل استفسار، كما أنشأنا آلية تقارير بالتعاون مع فريق التسجيل لمتابعة جودة العملاء المحتملين حتى مرحلة التسجيل الفعلي.

وعلى مستوى المنصات، كنا من أوائل من أطلق حملات مدرسية لاستقطاب طلبات التسجيل عبر تيك توك في البحرين، وحققنا نتائج قوية قبل اشتداد المنافسة على المنصة. واليوم تطورت المنظومة، وأصبح إنستغرام وسناب شات من أبرز قنوات استقطاب الطلبات، بالتزامن مع تطوير نظام إدارة علاقات العملاء والعمل على إضافة التسويق عبر واتساب.

النتائج

• ارتفع عدد الطلاب إلى أكثر من الضعف، من نحو ٢٠٠ طالب إلى أكثر من ٥٠٠ طالب، في سوق تزداد فيه المنافسة باستمرار
• بناء منظومة متكاملة تربط التسويق بعملية التسجيل، بعد أن لم تكن هناك منظومة مماثلة سابقًا
• أصبحت أغنية Quest is the place to be واحدة من أكثر حملات المدارس شهرة في البحرين
• شراكة مستمرة تتطور مع نمو المدرسة واعتماد أنظمة وأدوات جديدة بالتعاون معنا

اطّلعوا على أعمالنا

فيديو التسجيل تعرفوا على المعلمين اليوم الوطني فيديو التسجيل ترند المعلمين الجدد جولة للتعريف بعملية التسجيل