دراسة حالة · مدرسة سانت كريستوفر
إعادة تقديم إحدى أفضل 100 مدرسة عالميًا بما يتناسب مع السوق المتغير.
لسنوات، كان الإقبال على المدرسة مرتفعًا دون الحاجة إلى تسويق فعلي، وكانت لديها قائمة انتظار مستمرة. ثم تغيّر السوق، وأصبحت المدرسة التي لم تكن بحاجة يومًا إلى التسويق لنفسها أمام واقع جديد، مع ضرورة الحفاظ على مكانتها المرموقة التي تميزها.
مدرسة مصنفة عالميًا، أُعيد تقديمها بما يتناسب مع السوق الجديد
ميزانية إعلانية رقمية منظمة عبر يوتيوب وإنستغرام وتيك توك
تحديد ومعالجة الثغرات التي تؤثر على تحويل الاستفسارات إلى تسجيلات
الخدمات: التسويق الاستراتيجي · إعادة تموضع العلامة · الإعلانات المدفوعة · تدقيق مسار التسجيل
التحدي
تُعد مدرسة سانت كريستوفر واحدة من أقدم وأعرق المدارس الخاصة في البحرين، وتحافظ باستمرار على تصنيفها ضمن أفضل ١٠٠ مدرسة عالميًا. ولسنوات، كان الطلب مرتفعًا بشكل طبيعي، مع قائمة انتظار وتنافس بين العائلات للحصول على مقاعد.
لكن السوق تغيّر بعد جائحة كورونا. تقلص عدد المقيمين في البحرين مع توجهات أكبر نحو التوظيف الوطني، وانخفض عدد العائلات التي كانت تشكل تقليديًا قاعدة قائمة الانتظار. وللمرة الأولى، أصبحت لدى المدرسة مقاعد شاغرة، خصوصًا في مراحل الطفولة والابتدائية المبكرة، وهي مراحل أساسية لبناء أعداد الطلاب الذين ينتقلون لاحقًا إلى المرحلتين المتوسطة والثانوية.
مدرسة لم تكن بحاجة يومًا إلى التسويق لنفسها أصبحت الآن بحاجة إليه، إلى جانب معالجة بعض الانطباعات السلبية الموجودة في السوق.
الاستراتيجية
كانت إعادة تموضع المدرسة عملية دقيقة. كان علينا الانتقال من صورة ترتكز على الحصرية إلى صورة أكثر دفئًا وقربًا من المجتمع، من دون التأثير على المكانة المرموقة التي تجعل المدرسة مرغوبة. وأصبحت الرسالة الأساسية: بمعايير عالمية، وجزء من المجتمع.
بنينا محاور محتوى تعكس هذه الرسالة، شملت المجتمع والثقافة، والاحتفال باليوم الوطني ورمضان، ودور المدرسة في المجتمع، إلى جانب التعريف بالأشخاص وراء المدرسة، وإبراز نقاط القوة في الرياضة والأنشطة، والقيم التي تتبناها، بما في ذلك مبادرات مجتمعية أقل شهرة مثل دعم تعليم الأطفال ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة خارج البحرين.
ما الذي قمنا به
للمرة الأولى، خصصت المدرسة ميزانية رقمية قوية ومنظمة، وأدرناها عبر يوتيوب وإنستغرام وتيك توك، بهدف إيصال القصص والقيم التي يعرفها أولياء الأمور الحاليون بالفعل، لكن لم يكن السوق الأوسع يعرفها بالقدر نفسه.
ومع زيادة الوعي، أدركنا أن مسار التسجيل لم يكن جاهزًا للاستفادة الكاملة من هذا الاهتمام. لذلك اتخذنا نهجًا استشاريًا وراجعنا عملية التسجيل بالكامل، وحددنا الثغرات التي كان يجب معالجتها حتى تحقق الاستثمارات التسويقية نتائج أفضل، خصوصًا في آليات المتابعة وقدرة الفريق على تحويل الاستفسارات إلى تسجيلات. وضعنا هذه النقاط بوضوح أمام العميل، وتبع ذلك عدد من التحسينات.
النتائج
- إعادة تقديم العلامة من صورة تقوم على الحصرية إلى مدرسة أكثر قربًا وترحيبًا وارتباطًا بالمجتمع
- إطلاق أول حملات توعية مدفوعة ومنظمة للمدرسة عبر عدة منصات
- تدقيق شامل لمسار التسجيل ساهم في جعل عملية تحويل الاستفسارات إلى تسجيلات أكثر جاهزية وفعالية
- شراكة استمرت عامًا كاملًا وأعادت صياغة الطريقة التي تقدم بها مؤسسة تعليمية مرموقة نفسها في سوق متغير
اطّلعوا على أعمالنا
تريدون نتائج مماثلة؟
أخبرونا عن علامتكم وهدفكم، وسنشارككم رؤيتنا قبل تحديد التكلفة.