دراسة حالة · مراسي البحرين
كنا الشركة الخامسة التي تعاملوا معها. وبعد أربع سنوات، ما زال التعاون مستمرًا.
عندما بدأت إيجل هيلز ديار العمل معنا، كنا الوكالة الخامسة التي تعاملت معها. سبقنا أربع وكالات، لكن التعاون معها لم يستمر. لم يكن التحدي مجرد استقطاب عملاء محتملين للشقق، بل تسويق رؤية لمجتمع متكامل لم يكن قد اكتمل بعد.
عميل محتمل مؤهل في ذروة الأداء، لدعم فريق المبيعات
مشاريع سكنية أُطلقت وفق منهجية واحدة
تكلفة العميل المحتمل التي حافظنا عليها عبر جميع المشاريع
الخدمات: استقطاب العملاء المحتملين · استراتيجية الإعلانات المدفوعة · إنتاج المحتوى · حملات الإطلاق
التحدي
عندما بدأت إيجل هيلز ديار العمل معنا، كنا الشركة الخامسة التي تتعامل معها، بعد أربع شركات سابقة لم تتمكن من تحقيق النتائج المطلوبة.
في ذلك الوقت، لم يكن قد اكتمل سوى مراسي شورز ومراسي رزيدنسز، بينما كانت مراسي جاليريا لا تزال قيد الإنشاء. ولم يكن التحدي مجرد استقطاب عملاء محتملين لشراء الشقق، بل تسويق رؤية لمجتمع متكامل لم يكن قد اكتمل بعد، في سوق اعتاد فيه المشترون على رؤية الكثير من الوعود المرتبطة بالمشاريع على الخارطة.
الاستراتيجية
بدأت الشركات السابقة مباشرة بإعلانات ثابتة تحمل رسائل مثل "استثمر في هذا العقار". أما نحن، فبدأنا من الاستراتيجية. قدّمنا مراسي البحرين ليس كمجموعة من المباني، بل كوجهة ساحلية متكاملة للعيش والعمل والاستمتاع. ركز المحتوى على مراسي جاليريا المرتقبة، والمنتجعين من فئة خمس نجوم، والشاطئ ذي الرمال البيضاء، وأسلوب الحياة الذي كان يتشكل تدريجيًا. لم نكن نبيع شقة فقط، بل تجربة متكاملة ومجتمعًا كاملًا.
وعلى مستوى الإعلانات، أنشأنا منظومة تغطي كامل المسار التسويقي في دول الخليج، بدءًا من الوعي بالعلامة، ثم الاهتمام، وصولًا إلى التحويل، مع دعمها بإعادة الاستهداف وإعادة التسويق والجماهير المشابهة، بهدف تزويد فريق المبيعات بعملاء محتملين مؤهلين.
والأهم أننا ربطنا التسويق مباشرة بالمبيعات. شاركنا فريق المبيعات بيانات معدلات الرد وجودة العملاء المحتملين ومدى تقدمهم في مراحل البيع، واستخدمنا هذه المعلومات لتحسين الحملات والميزانيات باستمرار. لم يكن هدفنا زيادة عدد العملاء المحتملين فقط، بل الوصول إلى العملاء الأكثر قابلية للتحويل إلى مبيعات.
ما الذي قمنا به
اعتمد كل مشروع جديد على آلية إطلاق واضحة وقابلة للتكرار قمنا ببنائها: التشويق، ثم مرحلة ما قبل البيع، ثم الإطلاق. ومع بيع وحدات أحد المشاريع، كان المشروع التالي ينطلق وفق المنهجية نفسها، والتي طبقناها على مراسي رزيدنسز، وأدرس رزيدنسز، ومراسي شورز، ومراسي فيستا، ومراسي باي، ومراسي بارك، ومراسي تيراسز، ومراسي بوليفارد، وبالاس رزيدنسز.
أدرنا تكلفة العميل المحتمل بما يتناسب مع سعر وطبيعة كل مشروع. ففي مشاريع مثل مراسي بارك، بدأت تكلفة العميل المحتمل من نحو ٣ دولارات، بينما تراوحت في المشاريع السكنية الفاخرة لعلامتي أدرس وبالاس بين ٣٠ و٦٠ دولارًا، مع التركيز على جودة العميل المحتمل بدلًا من العدد. وعبر المشاريع التسعة، حافظنا على متوسط تكلفة يقل عن ٣٠ دولارًا لكل عميل محتمل.
كما دعمنا حضور العميل في المحطات المهمة مثل معرض سيتي سكيب البحرين بمحتوى وحملات مخصصة.
النتائج
- ما يصل إلى ١٬٠٠٠ عميل محتمل شهريًا في ذروة الأداء، لدعم فريق المبيعات عبر تسعة مشاريع
- استمرار المبيعات عبر المشاريع المتتالية، بالتزامن مع نمو مراسي البحرين من مشروع يضم برجين مكتملين إلى وجهة ساحلية متكاملة ونابضة بالحياة
- شراكة مستمرة لأكثر من ٤ سنوات بعد تجربة أربع وكالات سابقة
- أصبحت مراسي البحرين اليوم كما عملنا على تقديمها منذ عام ٢٠٢١: الوجهة التي تستحق أن تكون فيها
اطّلعوا على أعمالنا
تريدون نتائج مماثلة؟
أخبرونا عن علامتكم وهدفكم، وسنشارككم رؤيتنا قبل تحديد التكلفة.